FAQ

¿Como comprar?

  1. Identifica la categoría del producto que más te interese, selecciona el artículo, el color y la cantidad y añádelo al carrito si deseas seguir comprando o añadir distintos artículos.
  2. Cuando hayas decidido finalizar tu compra, dirígete al Checkout donde podrás elegir tu pago con tarjeta de crédito o debito o directamente con PayPal.
  3. Se te redirigirá a una pagina donde se te pedirán tus datos, además se te mostrará el subtotal, es en este paso donde deberás introducir un condigo de descuento (en caso de tenerlo).
  4. La siguiente pagina será para confirmar tus datos y seleccionar el método de envío.
  5. Se te redirigirá a otra página para elegir el método de pago, si eliges PayPal se te redireccionará a su pagina principal para ingresar tus datos, si eliges usar otro método de pago, tendrás la opción de elegir tarjeta de crédito al igual que lo anterior, se te redireccionará a otra página de 2Checkout para rellenar tus datos en este caso será con una opción muy segura.

¡Listo! Una vez confirmado el pago procederemos para preparar el articulo comprado y te confirmaremos a través de tu correo electrónico cuando se haya enviado con tu número de seguimiento donde podrás rastrearlo a través de la siguiente página: www.17track.net ten en cuenta que podrá tardar en ser registrado en el sistema de rastreo, por lo que te pedimos tengas paciencia esto puede demorar de 2-3 días hábiles.

Existencias y disponibilidad

Nos esforzamos al máximo por tener siempre nuestro inventario con todos los artículos en existencias en nuestra tienda, pero a veces es posible que nos quedemos sin suministro. Ten en cuenta que los productos que aparecen en el sitio web son como se muestran. La reproducción de los colores cuenta con la máxima precisión que pueden ofrecer los procesos fotográficos e informáticos. La tienda Echoes.mx se reserva el derecho de modificar, sin ningún tipo de notificación ni aviso, los precios de los productos o las condiciones de venta.

Realizar tu pedido

La compra de nuestros productos se ha diseñado para ofrecer un proceso sencillo, rápido y seguro. Antes de realizar un pedido, comprueba lo siguiente:

1. Que has pedido la talla correcta del producto en cuestión (si procede)
2. Que conoces la fecha de entrega estimada de ese producto en particular
3. Que la cantidad que has pedido es correcta
4. Que has leído las condiciones de servicio

Cuando estés listo, únicamente tienes que hacer clic en el botón "Añadir al carrito" en la página de la información sobre el producto y, a continuación, en el botón "Confirmar pedido" de el carrito de la compra. 

Ten en cuenta que el proceso de pedido de la tienda Echoes.mx se realiza a través de una conexión segura. Esto significa que toda la información personal que introduzcas se cifrará de forma que nadie pueda leerla cuando se transmite por Internet. Rellena cuidadosamente toda la información que se te solicita en esta página y asegúrate de que no hay ningún campo vacío. A continuación, haz clic en el botón de compra. Tu pedido se confirmará y se enviará. 


Ten en cuenta que, si llevas a cabo el proceso de pago, nos estás haciendo una oferta de compra de los productos, y si la confirmamos, se convierte automáticamente en un acuerdo vinculante. Ni enviar un formulario de pedido electrónico ni completar el proceso de pago constituye la aceptación del pedido por nuestra parte. Existirá un acuerdo vinculante desde el momento en que enviemos los artículos. 

Recibirás una notificación a través de correo electrónico lo más rápido posible que confirme que hemos recibido tu pedido y lo estamos tramitando. La duración de este contrato comienza cuando enviamos los productos y finaliza el último día del plazo de su derecho de cancelación. 

Tu seguridad

Tus datos personales se encuentran cifrados por lo que no se compartirán con terceros, la información de pago estará resguardada por medio de PayPal (uno de los proveedores de pago mas seguros del mundo) el cual se encargará de realizar el cambio de divisas de tu moneda local a dólares americanos o en caso que pagues con tarjeta de crédito/debito se te abrirá una pagina independiente por el cual realizaras el pago por medio de 2Checkout otro proveedor que brinda una protección segura con cobertura en más de 200 países y más de 100 divisas monetarias.

-Códigos promocionales

En determinados momentos, Echoes.mx ofrecerá códigos promocionales con descuentos y ofertas a nuestros clientes y a los suscriptores de nuestros correos electrónicos.